电话两端，一场生命救援紧张地展开。

据报道，自2017年北京玉渊潭公园推出樱花雪糕以来，全国各地景区、博物馆纷纷追随，推出个性文创雪糕。一支支造型各异的雪糕，不仅仅能满足游客清凉的口感，更让景区形象从文化内涵、时尚亲切等角度得以丰富。

文创雪糕是景区、博物馆通过流行的消费方式展示独有文化IP的好途径要用美好的设计与优良的品质，给消费者带去凉爽，而别让消费者感到心凉。据报道，自2017年北京玉渊潭公园推出樱花雪糕以来，全国各地景区、博物馆纷纷追随，推出个性文创雪糕。更令人担忧的是，不少景区跟风进行味觉营销，推出形状各异的雪糕，表面上能够体现景区与文物的形似和神似，然而，一哄而上的产品，质量良莠不齐，消费者的味蕾并得不到惊喜和满足，有网友吐槽一些景区的文创雪糕价格贵，口味一般，就是造型好看。四川三星堆、陕西秦帝陵、北京故宫、甘肃敦煌莫高窟等传统文化重镇，也都推出自己的文创雪糕。

据不完全统计，目前全国大概有上百种文创雪糕，年产量上千万支。但一些文创雪糕贵得出圈，15元一支乃至60多元一支的价格，也让部分消费者产生趁机捞金的感觉。最近，深圳、江苏两地消协组织先后发出关于扫码消费的行业自律承诺和倡议，呼吁商场、餐厅、停车场等商家在扫码缴费过程中不强制消费者关注商家公众号、不过度索取消费者个人信息、要提供人工缴费通道等。

这些餐厅、水果店、小超市分布在全国各地，大多设置了扫码消费，不仅数量远高于国内现存的300多万款APP，而且必须到店扫一扫才能判断商家有没有违规行为，线上抽检难以发现。对商家来讲，扫码消费可节约经营成本、提高运营效率、减少新冠肺炎疫情防控期间人员接触。想一想咱们自己的经历吧，好不容易等到空桌，难道能因为不想扫码关注就换个餐厅继续等吗?还有消费者到了停车场收费处，发现居然要关注物业公司微信公众号、绑定车牌号才能完成支付。今年3月，中消协就曾指出扫码点餐的侵权风险点，呼吁消费便利不能变成消费烦恼。

已经卡在收费口了，总不能弃车而去吧?消费者只得就范，商家又多一名新粉。在法律红线之上，商家应当自觉约束自己，不利用技术优势做出格越轨之事

基础设施提升行动市政类、综合交通类、环境提升类基础设施均取得新进展。目前已完成产业结构调整29家，工业炉窑整治3台等工作。城市文明共建行动行动以亚运为契机，广泛培育和招募各城市志愿者。截至5月底，已建成时代大道滨江段、彩虹快速路西延西湖段和富阳段3个项目共18公里;8号线一期工程已完成试运营，计划6月建成，其余4条线路正在按照节点计划有序推进;新改建550公里健身绿道项目开工率100%，累计完成绿道建设336.45公里，完工率61%。

此外，亚运非遗体验活动也有序推进，目前已初步筛选出金石篆刻(西泠印社)、张小泉剪刀锻制技艺、胡庆余堂重要文化等50个具有杭州特色的非遗项目在亚运会期间进行展示展演，大家不妨期待一下。从全民健身到城市交通，随着时间的推进，杭州亚运会的影响正不断延伸到城市的每个角落。如今已经过去了一年多，行动进展如何?昨天上午，在全市亚运城市行动比学赶超活动推进会上，这些问题都有了答案。同时继续做好淳安、萧山、富阳等运动小镇培育工作。

在提升公共服务国际化水平方面，目前国际化医疗服务区域面积已超8000平方米，7家医院单独设置了服务专区，各区也都设置了境外人员接种点。与此同时，由阿里云计算有限公司和杭州市公安局共同承担的面向(赛会)公共安全的智能人群仿真和智慧决策关键技术研究，就能够运用技术手段，构建起面向公共安全的智慧仿真决策应用平台。

今年，杭州绿道建设项目开工率100%，累计完成绿道建设336.45公里，完工率61%，同时开展了第二届杭州市最美绿道杭州市建设最佳配合镇街评选活动，根据票选，优选出15条杭州最美绿道。自迎亚运、讲文明、树新风志愿服务开展以来，服务居民32.7万余人次，其中亚运专题志愿服务1837场次，累计服务时长2万余小时。

城市国际化推进行动今年，杭州将以亚运为契机，加快长三角城市旅游产品和线路互推，推动公交、地铁、公园、医保等公共服务一卡通。通过整治，各地治理项目也已初具成效，截至6月7日，所有项目已完成治理方案编制审查，首次下发1658个治理项目清单已累计进场1420个，总进场率86%。文化名城传播行动为更好地营造亚运文旅氛围，今年5月26日，首个杭州亚运文化空间在杭州图书馆落成，该空间集展示、展览、体验等多种功能，并设立了亚运专题文献区，陈列亚运体育相关的文献书籍。健康城市打造行动截至5月底，全市已经举办各类全民健身赛事536场，培训473场，同时完成南星公园等10个亚运主题公园的建设或改造，运河亚运公园、运河中央公园、北塘河滨水公园等项目处于建设过程中。接下来，还将进一步完善和优化5G网络环境，力争实现重点区域5G网络的优质覆盖，扩大独立组网建设规模。截止到2021年5月底，常规公交、轨道交通和水上巴士已完成交通部全国交通一卡通互联互通改造。

同时还利用卫星遥感技术提取到2135个疑似裸露图斑，开发了山体损毁监测APP等工具，只需通过手机就能够精准定位图斑位置。数字治理赋能行动一场大型赛事的举办，安保通常是个大问题，在数字治理赋能行动下，杭州多了不少科技眼，比如西湖大学承担的恶意无人机自主协同探测与追捕系统，就可以通过研发警察无人机，自主协同探测追捕恶意无人机，保障亚运场馆安全。

去年4月，杭州首次推出了八大行动，内容包括健康城市打造行动、城市国际化推进行动、基础设施提升行动、绿水青山守护行动、数字治理赋能行动、产业发展提质行动、文化名城传播行动、城市文明共建行动等。绿水青山守护行动为更好地打造绿色亚运，杭州开展裸土覆绿专项行动。

接下来，还将继续推进全市716家符合条件的学校体育场地设施在双休日、节假日向社会开放。产业发展提质行动行动开展以来，已构建了数字视网膜开放平台、光机电一体化平台等智能产业共性技术服务平台，同时成功创建智能网联驾驶测试与评价工信部重点实验室(浙江中心)和国家民用无人驾驶航空试验基地，助推阿里达摩院小蛮驴无人物流车在浙大、未来科技城海创园等高校和社区实现商业化运营

对此，95%以上的受访消费者反映强烈。但私域流量应该靠顾客自愿，而不能强迫粉，更不能肆无忌惮地从消费者那里收集各种信息、推送各种广告。但是，私域流量应该靠顾客自愿，商家不能肆无忌惮地从消费者那里收集各种信息、推送各种广告。最好配套专门的管理办法，并且要求微信、支付宝等平台企业承担相应责任。

目前规范互联网信息授权与收集的条款散见于网络安全法、《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等，主要监管对象是APP，商家定制的扫码小程序并不完全适用。有的商家设计兼具实用性与娱乐性，扫码之后能看到一件衣服的实际上身效果;有的商家会给点小甜头，扫码关注之后送礼品。

其实，扫码本身也可以很好玩。想一想咱们自己的经历吧，好不容易等到空桌，难道能因为不想扫码关注就换个餐厅继续等吗?还有消费者到了停车场收费处，发现居然要关注物业公司微信公众号、绑定车牌号才能完成支付。

比如，APP往往并非强制扫码关注的主体，但某些使用微信小程序的餐馆却存在违规行为，那么适用条款就需要相应调整。在法律红线之上，商家应当自觉约束自己，不利用技术优势做出格越轨之事。

如果足够有趣，消费者还可能自发传播。在流量越来越重要的当下，粉丝群已成商家私域流量的关键所在。这两条新闻均登上热搜，可见消费者感同身受程度之深。已经卡在收费口了，总不能弃车而去吧?消费者只得就范，商家又多一名新粉。

对症下药，首先应抓紧完善法律法规，让商家和开发者、平台知道什么能做、什么不能做。今年3月，中消协就曾指出扫码点餐的侵权风险点，呼吁消费便利不能变成消费烦恼。

如果真的想跟消费者交朋友，商家应该通过有吸引力的产品和服务黏住消费者。近期，国家网信办根据抽查，连续通报了100多款APP违规收集信息的情况，其中不乏一些知名APP。

根据消费者权益保护法，明明只想付款，却要被迫关注商家公众号，已涉嫌侵犯消费者的自主选择权;过度收集信息，还涉嫌违反有关规定经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。法律红线之上，商家应当自觉约束自己，不能利用技术优势做出格越轨之事。